|
ES
EN
Última actualización: [día/mes/año]
1. Información general
El presente sitio web, [dominio del sitio web], es titularidad de:
Titular: Gabriela Ortiz B. / [nombre legal completo]
Nombre comercial: Bienaimé
NIF/NIE: [número]
Domicilio profesional: [dirección completa, Madrid, España]
Correo electrónico: [correo electrónico]
Teléfono: [número de teléfono]
Número de colegiada: [número, si corresponde]
El acceso y uso de este sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de los presentes Términos y condiciones.
2. Objeto del sitio web
Este sitio tiene como finalidad proporcionar información sobre Bienaimé, sus servicios de fisioterapia, bienestar y recuperación, así como facilitar el contacto y la reserva de citas.
La información publicada tiene carácter general e informativo. No sustituye una valoración profesional, un diagnóstico clínico ni un tratamiento individualizado.
3. Servicios sanitarios
Los tratamientos ofrecidos se determinarán después de una valoración profesional y se adaptarán a las necesidades y circunstancias particulares de cada paciente.
La información presentada en el sitio web no garantiza resultados específicos. La evolución de cada paciente puede variar según su condición, antecedentes, adherencia al tratamiento y otros factores individuales.
Bienaimé podrá rechazar, suspender o modificar un tratamiento cuando considere que no es adecuado, exista alguna contraindicación o sea necesaria la valoración de otro profesional sanitario.
Este sitio web no constituye un servicio de urgencias. Ante una emergencia médica, el usuario deberá llamar al 112 o acudir al centro sanitario más cercano.
4. Reserva de citas
Las citas pueden solicitarse mediante el sistema de reservas disponible en el sitio web, por teléfono, WhatsApp o a través de los canales de contacto habilitados.
La reserva quedará confirmada cuando el usuario reciba la correspondiente confirmación. El usuario es responsable de proporcionar datos completos, exactos y actualizados.
Bienaimé podrá modificar o cancelar una cita por razones profesionales, médicas, técnicas o de fuerza mayor. En ese caso, se contactará con el paciente para ofrecer una nueva fecha o, cuando corresponda, tramitar la devolución del importe abonado.
5. Cancelaciones y cambios
Las cancelaciones o modificaciones deberán comunicarse con al menos [24/48 horas] de antelación.
Las citas canceladas fuera de ese plazo o las ausencias sin previo aviso podrán implicar [la pérdida del importe abonado, el cobro de la sesión u otra condición aplicable], salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
Si el paciente llega tarde, la sesión podrá reducirse para respetar las citas posteriores, sin que ello implique necesariamente una reducción del precio.
6. Precios y pagos
Los precios aplicables serán los indicados durante el proceso de reserva o comunicados al paciente antes de contratar el servicio. Salvo que se indique lo contrario, los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables.
El pago podrá realizarse mediante [tarjeta, transferencia, efectivo u otros medios aceptados].
Cuando se solicite un pago anticipado, la cita no se considerará definitivamente reservada hasta que dicho pago haya sido confirmado.
7. Bonos y promociones
Los bonos, descuentos y promociones estarán sujetos a las condiciones comunicadas en el momento de su adquisición.
Salvo que se indique lo contrario:
Los bonos serán personales e intransferibles.
Tendrán una validez de [plazo de validez].
No podrán canjearse por dinero.
Las sesiones no utilizadas dentro del plazo establecido podrán perder su validez.
Las promociones no serán acumulables entre sí.
8. Responsabilidades del paciente
El paciente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre su estado de salud, antecedentes médicos, medicación, embarazo, lesiones, diagnósticos y cualquier otra circunstancia relevante para el tratamiento.
También deberá informar de cualquier cambio en su estado de salud y seguir las indicaciones de seguridad facilitadas por el profesional.
Bienaimé no será responsable de las consecuencias derivadas de información falsa, incompleta u omitida por el paciente.
9. Menores de edad
La atención a menores de edad requerirá la autorización de sus padres, tutores o representantes legales. Cuando resulte necesario, el menor deberá acudir acompañado por una persona adulta responsable.
10. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y respetuosa. Queda prohibido:
Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento perjudicial.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
Copiar o utilizar los contenidos del sitio sin autorización cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual.
